{"id":4216,"date":"2022-07-03T13:14:16","date_gmt":"2022-07-03T16:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/flexsas.com\/?p=761"},"modified":"2023-12-08T15:05:19","modified_gmt":"2023-12-08T18:05:19","slug":"o-que-e-a-dhl-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wistor.com.br\/blog\/o-que-e-a-dhl-e-commerce\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a DHL e-Commerce?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A DHL foi fundada em S\u00e3o Francisco em 1969 por tr\u00eas parceiros: Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. O nome &#8220;DHL&#8221; \u00e9 uma compila\u00e7\u00e3o das iniciais de seus sobrenomes. Desde a sua funda\u00e7\u00e3o, esse grande <a href=\"https:\/\/wistor.com.br\/blog\/o-que-e-um-operador-logistico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">operador log\u00edstico<\/a> cresceu para empregar mais de 350.000 indiv\u00edduos e atender a mais de 220 pa\u00edses e territ\u00f3rios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na esfera do <a href=\"https:\/\/wistor.com.br\/blog\/7-etapas-chave-para-um-processo-ideal-de-fulfillment-do-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fulfillment<\/a>, a DHL oferece servi\u00e7os para remessas dom\u00e9sticas e internacionais, incluindo coleta, entrega e devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atualmente a DHL est\u00e1 sediada em Bonn, Alemanha, com escrit\u00f3rios regionais nos EUA e Cingapura. Eles oferecem servi\u00e7os de log\u00edstica e fulfillment para alguns mercados nas Am\u00e9ricas, \u00c1sia-Pac\u00edfico, Oriente M\u00e9dio e \u00c1frica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Juntamente com seus servi\u00e7os regulares, a DHL inclui um conjunto espec\u00edfico de servi\u00e7os para <em>sellers <\/em>de e-commerce: a DHL e-Commerce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma nota muito importante antes de ler o resto desse post \u00e9 que, apesar da DHL operar no Brasil, o servi\u00e7o\u00a0 de fulfillment do e-commerce n\u00e3o se aplica neste pa\u00eds. A ideia deste conte\u00fado \u00e9 mostrar para grandes <em>sellers<\/em> como um servi\u00e7o de fulfillment de pedidos de e-commerce de um grande operador log\u00edstico internacional pode ser acess\u00edvel dentro do Brasil, no entanto, em um modelo disruptivo, flex\u00edvel e escal\u00e1vel para grandes neg\u00f3cios, que precisam de sofistica\u00e7\u00e3o equiparada \u00e0 oferecida pela DHL global, tal como consta nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quem pode utilizar a DHL e-Commerce?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como a DHL \u00e9 um servi\u00e7o de remessa global, <em>sellers<\/em> de diferentes pa\u00edses podem tirar proveito do servi\u00e7o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No entanto, \u00e9 importante observar que a DHL e-Commerce destina-se apenas a embarcadores que trabalham com altos volumes. Para usar a DHL e-Commerce, sua empresa dever\u00e1 atender aos requisitos m\u00ednimos de volumetria de remessa. Esses requisitos s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>50 itens por dia para servi\u00e7os de remessa internacional<\/li>\n<li>100 itens por dia para servi\u00e7os de remessa dom\u00e9stica<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">O que a DHL e-Commerce inclui?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A DHL e-Commerce permite que a sua empresa aproveite algumas ferramentas e servi\u00e7os valiosos de remessa de mercadorias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea pode esperar como um grande\u00a0<em>seller<\/em>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Op\u00e7\u00f5es de envio internacional<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Transporte transfronteiri\u00e7o acess\u00edvel, com devolu\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Escolha de n\u00edvel de servi\u00e7o e recursos<\/li>\n<li>Desembara\u00e7o Aduaneiro B2C<\/li>\n<li>Entregas e devolu\u00e7\u00f5es do in\u00edcio ao fim do trajeto<\/li>\n<li>Rede de locais de entrega e retirada<\/li>\n<li>Rede global de Fulfillment<\/li>\n<li>Fulfillment B2C e B2B<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Op\u00e7\u00f5es de entrega<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Conex\u00e3o com redes dom\u00e9sticas de entrega<\/li>\n<li>Pagamento na entrega<\/li>\n<li>M\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de entrega<\/li>\n<li>Entrega seis dias por semana<\/li>\n<li>Op\u00e7\u00e3o de entrega sustent\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o com seus outros servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Rastreamento integrado do in\u00edcio ao fim<\/li>\n<li>Op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>APIs, portais web, principais marketplaces, plataformas de e-commerce<\/li>\n<li>Atualiza\u00e7\u00f5es de rastreamento por email e SMS<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Servi\u00e7os de remessa e pre\u00e7os<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A DHL divide os servi\u00e7os em duas categorias principais: Internacional e Dom\u00e9stica. Os pre\u00e7os e a log\u00edstica variam entre esses dois tipos de remessa. Como voc\u00ea pode imaginar, o transporte internacional normalmente vem com mais taxas do que o transporte dom\u00e9stico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, os pre\u00e7os variam entre cada tipo de pacote. Como em qualquer outro operador log\u00edstico, o pre\u00e7o depende do tamanho e peso de um pacote, bem como da dist\u00e2ncia pela qual o pacote \u00e9 enviado.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wistor.com.br\/blog\/prontos-para-aumentar-a-sua-rede-de-armazens-logisticos-6-coisas-a-considerar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prontos para aumentar a sua rede de armaz\u00e9ns log\u00edsticos? 6 coisas a considerar<\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Entrega internacional com a DHL e-Commerce<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para descobrir o custo de envio das encomendas, a empresa precisa obter uma cota\u00e7\u00e3o com o time comercial da DHL para formaliza\u00e7\u00e3o da proposta.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">ICart Software da DHL<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os servi\u00e7os de remessa internacional tamb\u00e9m incluem o software ICart da DHL, que deve facilitar um pouco com as despesas de remessa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este software se integra ao carrinho de compras (via APIs) da plataforma virtual da sua empresa, para simplificar os c\u00e1lculos de remessa. Voc\u00ea poder\u00e1 fornecer aos clientes o custo total da entrega na pr\u00f3pria moeda, incluindo despesas relacionadas a impostos, taxas e custos de envio.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Entregas Dom\u00e9sticas<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A DHL faz parceria com servi\u00e7os postais locais (como o USPS &#8211; Servi\u00e7o Postal dos Estados Unidos) para oferecer seus servi\u00e7os de remessa dom\u00e9stica. Nos Estados Unidos, o USPS lida com a coleta final de entrega e de retorno e a DHL gerencia a coleta e a classifica\u00e7\u00e3o inicial dos pacotes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Assim como nas op\u00e7\u00f5es de remessa internacional da DHL, voc\u00ea dever\u00e1 entrar em contato com um representante comercial para obter uma cota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os adicionais<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre taxas e sobretaxas adicionais da DHL, <a href=\"https:\/\/www.logistics.dhl\/us-en\/home\/our-divisions\/ecommerce\/shipping\/helpful-information.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">acesse o site (em ingl\u00eas) da DHL<\/a>. Voc\u00ea encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o rastreamento de e-commerce da DHL, o c\u00e1lculo do peso e custos associados, sobretaxas de combust\u00edvel e informa\u00e7\u00f5es sobre o que a DHL enviar\u00e1 e n\u00e3o enviar\u00e1.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As informa\u00e7\u00f5es sobre o seguro de remessa tamb\u00e9m podem ser visualizadas, dispon\u00edveis nos Servi\u00e7os de seguros U-PIC. Voc\u00ea pode garantir at\u00e9 US$ 100,00 por pacote, e coberturas adicionais tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Portal web para gerenciamento de remessas<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos os clientes da DHL obt\u00eam acesso ao portal web do cliente da DHL. Voc\u00ea pode utilizar esse painel web para gerenciar e monitorar uma variedade de aspectos importantes relacionados ao envio das mercadorias. Segue uma lista enxuta de recursos dispon\u00edveis:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Exibir dados e relat\u00f3rios de remessas<\/li>\n<li>Imprimir etiquetas e criar n\u00fameros de rastreamento<\/li>\n<li>Recurso de upload em lote<\/li>\n<li>Acesso \u00e0 fatura e taxas de remessa<\/li>\n<li>Taxas de desempenho de entrega<\/li>\n<li>Relat\u00f3rios de notifica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Relat\u00f3rios de atraso de pacote<\/li>\n<li>Agendar retirada e criar conhecimentos de embarque<\/li>\n<li>Criar e rastrear etiquetas de devolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Op\u00e7\u00f5es de Armazenagem e Fulfillment<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A terceiriza\u00e7\u00e3o do fulfillment de sua empresa leva enormes benef\u00edcios para elos de distribui\u00e7\u00e3o. Primeiro e mais not\u00e1vel, ao permitir que um outro agente armazene seus produtos, separe, empacote e envie seus pedidos, dessa maneira voc\u00ea pode focar no neg\u00f3cio, e deixar a atividade log\u00edstica na m\u00e3o de um <em>expert<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, o armazenamento de produtos em v\u00e1rios armaz\u00e9ns em todo o pa\u00eds aproximar\u00e1 sua mercadoria dos clientes, diminuindo o tempo de entrega.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Considera\u00e7\u00f5es Finais<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para uma empresa que costuma entregar pacotes internacionalmente e enviar mais de 50 a 100 itens por dia, a DHL e-Commerce pode ser o caminho a percorrer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A DHL foi fundada em S\u00e3o Francisco em 1969 por tr\u00eas parceiros: Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. 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