Em poucas palavras, o “Mercado Envios é a transportadora do Mercado Livre“.
No entanto, assim como qualquer prestação de serviços relacionada à logística para e-commerce, o Mercado Livre possui suas regas, vantagens e desvantagens. Portanto, a Wistor pontua abaixo o funcionamento do Mercado Envios, bem como seus prós e contras.
O Mercado Envios
O Mercado Livre, um dos marketplaces mais utilizados por lojistas virtuais na América Latina, permite que você venda produtos dos mais variados segmentos para o cliente final. Não somente pela capacidade de processamento e força das marca, mas pelos aspectos logísticos (fulfillment e entrega), o Mercado Livre se destaca a nível global pelo número de usuários e transações que possui em sua plataforma, sendo essas em sua maioria associadas aos modais de entrega do Mercado Envios – braço de transporte do Mercado Livre.
Fonte: Mercado Livre, 2021.
Como funciona o Mercado Envios
Tanto para os vendedores virtuais iniciantes, quanto para empresas que já possuem um histórico de volume relevante de vendas no Mercado Livre, é habilitada a utilização do sistema de transporte do Mercado Livre. O Mercado Envios está integrado com a loja virtual do Mercado Livre e, permite que após realizada a venda pelo seu site, seja emitida uma etiqueta de transporte associada ao produto vendido.
Fonte: Mercado Livre, 2021.
Com o Mercado Envios, todos os seus pacotes estão protegidos e, se algo acontecer com eles no percurso de entrega, você e seu cliente contam com o respaldo do Mercado Envios.
O Mercado Envios trabalha com as principais transportadoras do Brasil para poder oferecer uma experiência excelente de envios, tanto para você quanto para os seus clientes.
Os anúncios que têm Mercado Envios incluem uma calculadora de custos e prazos de entrega através dos quais seu cliente poderá saber quando o produto vai chegar antes de fazer a compra.
Ter o Mercado Envios nos seus anúncios influencia diretamente na sua reputação. É muito importante que você despache seu produto dentro de 24 horas após a venda para manter sua reputação sempre “verde”.
Despachando pelo Mercado Envios
Para despachar o seu produto via Mercado Envios você deverá encontrar o ponto de envio mais próximo ao seu estoque. Há também a possibilidade de utilizar a coleta do Mercado Envios (Mercado Envios Coleta), no entanto, o serviço só pode ser solicitado por Pessoa Jurídica (empresa) capaz de emitir nota fiscal para todas as vendas. Também é preciso aceitar os Termos e condições do Mercado Envios – Serviço de Coleta.
Obrigatoriedade de uso do Mercado Envios
De fato, a utilização do Mercado Envios torna-se bastante relevante para todos os seus lojistas virtuais, isto é, para a entrega da encomendas, você terá sofisticação e otimização com a opção de entrega via Mercado Envios. Caso queira estabelecer sua própria tabela de entrega como iniciante, ficará refém da falta de automação e regras de negócio que possibilitem maiores conversões de clientes. Já para os lojistas virtuais que pretendem integrar transportadoras externas (Frete Dinâmico), é necessário ser um cliente assessorado no Mercado Livre ou Mercado Shops. Ao que tudo indica, para você ter um assessor dedicado, precisará ser de uma categoria “privilegiada” de sellers do Mercado Livre, em outras palavras, deverá transacionar bastante encomendas na plataforma, com uma reputação condizente.
O que eu posso enviar através do Mercado Envios?
Você pode enviar todos os produtos que sejam adequados para serem enviados pelos Correios. As dimensões exatas dependem da empresa que for fazer o seu envio, mas as principais empresas do país permitem um máximo entre 20 a 50 kg. Veja mais detalhes clicando aqui.
De fato, a utilização do Mercado Envios torna-se bastante relevante para todos os seus lojistas virtuais, isto é, para a entrega da encomendas, você terá sofisticação e otimização com a opção de entrega via Mercado Envios.
Benefícios do Mercado Envios
Utilizando o Mercado Envios sua loja virtual usufruirá de benefícios como recebimento mais rápido do dinheiro após a confirmação de recebimento do produto, seguro do próprio Mercado Envios sobre as encomendas transportadas, rastreio de início a fim do transporte da encomenda, não é necessário ficar combinando qual método de entrega será feito, o próprio cliente seleciona a opção mais condizente, os clientes podem comprar mais de um produto e a calculadora do Mercado Envios otimiza a consolidação de diversos produtos em uma única remessa de entrega e, de fato, utilizar o Mercado Envios lhe concede uma maior reputação, além de facilitar a exposição de seus produtos para potenciais compradores.
Fonte: Mercado Livre, 2021.
Desvantagens Mercado Envios
É indiscutível que o Mercado Envios disponibiliza uma tecnologia e eficiência admiráveis na entrega de encomendas. Contudo, a partir do momento em que você opta por este modal de entrega de pedidos do e-commerce, você passa a depender exclusivamente do canal de vendas do Mercado Livre (isto é, não se pode entregar encomendas por outras mídias e plataformas com o Mercado Envios). Além disso, quem dita as regras de tarifas, descontos e ranqueamento de anúncios, é o próprio Mercado Livre, o que pode parecer desvantajoso e, ou, oneroso para a sua operação em início ou já em execução.
Mais detalhes segundo o Mercado Envios
Em quais produtos eu vou oferecer frete grátis com desconto?
Nos produtos novos a partir de R$ 79,00 você oferecerá frete grátis e descontos significativos, terá desconto nos custos conforme a sua reputação e a categoria do produto. Veja as tarifas e regras.
Quando o dinheiro da minha venda ficará disponível?
Se tiver reputação como vendedor ou o produto for novo, seu dinheiro estará disponível 2 dias após a entrega do produto.
Se não tiver reputação como vendedor ou o produto for usado, seu dinheiro estará disponível 6 dias após a entrega do produto.
Quanto tempo eu tenho para despachar os produtos?
Quando você receber uma venda, prepare o produto e despache-o dentro de 24 horas. O tempo que você levar para despachar as suas vendas tem influência na sua reputação.
Se você vende produtos personalizados e precisa de tempo para elaborar seus produtos, pode indicar o prazo no seu anúncio. Confira mais detalhes.
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